Правила и условия предоставления услуг

1. Общие положения

Настоящее соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между сервисом TradeFlash24 (далее – «Сервис») и пользователями сайта https://tradeflash24.com (далее – «Пользователи». Используя сайт и оформляя заявки на обмен, вы подтверждаете своё согласие с настоящими правилами. Если вы не согласны – пожалуйста, не используйте Сервис.

Вы гарантируете, что:

• достигли совершеннолетия, установленного законом вашей страны,
• не имеете ограничений на использование подобных сервисов,
• ранее вам не запрещалось пользоваться сервисами обмена валют.

2. Термины

• Сервис – онлайн-платформа TradeFlash24, предоставляющая услуги обмена криптовалюты на гривну.
• Пользователь – физическое лицо, оформившее заявку и согласившееся с условиями Соглашения.
• Криптовалюта – цифровой актив (например, USDT, USDC).
• Электронная валюта – средства на счетах сторонних платёжных систем и банков.
• Заявка – форма на сайте, через которую Пользователь оформляет обмен.
• Курс – соотношение обмениваемых валют, актуальный на момент создания заявки.
• Реквизиты – данные, необходимые для совершения перевода (номер карты, IBAN и т.д.).

3. Вступление Соглашения в силу

Соглашение считается заключённым с момента создания заявки.
Вся информация о курсе, сумме и направлении обмена фиксируется автоматически.
Сервис оставляет за собой право изменять условия Соглашения без предварительного уведомления.

4. Предмет соглашения

Сервис предоставляет услуги обмена криптовалюты и/или электронной валюты.
Курсы, комиссии и лимиты указываются на сайте в момент оформления заявки.
После завершения заявки отмена и возврат невозможны, за исключением случаев, описанных ниже.

5. Порядок оказания услуг

• Пользователь обязуется отправлять средства только со своих кошельков / счетов.
• Сервис не несёт ответственности за ошибки при вводе реквизитов (в этом случае заявка считается выполненной).
• Если оплата по заявке не поступает в течение 15 минут, заявка аннулируется автоматически.
• Если сумма отличается от указанной в заявке, перерасчёт производится по фактически полученной сумме.
• При задержках, связанных не с Сервисом (например, со стороны банка или блокчейна), сроки обработки могут быть увеличены.

6. AML/KYC и безопасность

• Сервис вправе запросить у Пользователя документы для подтверждения личности и источника средств.
• В случае отказа Пользователя пройти верификацию, Сервис имеет право заблокировать заявку без возврата средств.
• Все подозрительные операции могут быть заморожены для проверки в соответствии с международными стандартами AML/KYC.

7. Ответственность сторон

• Сервис гарантирует выполнение обмена при соблюдении Пользователем правил.
• Сервис не несёт ответственности за работу сторонних банков и платёжных систем.
• Пользователь обязуется самостоятельно уплачивать налоги, связанные с полученными средствами.
• В случае выявления незаконных операций Сервис оставляет за собой право блокировать средства и передавать данные правоохранительным органам.

8. Решение споров

Все претензии рассматриваются через службу поддержки:

• Telegram: @TradeFlash24_support
• Email: support@tradeflash24.com

Сервис обязуется рассмотреть обращение в течение 24 часов.

9. Заключительные положения

• Все права на тексты, изображения и программный код принадлежат TradeFlash24.
• Использование сервиса означает полное согласие с настоящими правилами.

10. Политика использования Cookie

(аналогично Cripta.cc, но упрощённый вариант)
Наш сайт использует cookie-файлы для улучшения работы сервиса и персонализации. Cookie не содержат персональных данных и могут быть отключены пользователем в настройках браузера.

11. Политика конфиденциальности

• Мы собираем и обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг (имя, email, Telegram, реквизиты для обмена).
• Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
• Пользователь имеет право запросить удаление своих данных, обратившись в поддержку.